+7 8512 24 00 70
8 (800) 201 75 41

Массовые ошибки при отправке уведомлений по налогам через 1С Отчетность

05.03.2025

У наших пользователей 1С Отчетности массово вышла ошибка при отправке уведомления об исчисленных суммах налогов: "400 Указанной ИФНС нет в списке Ваших получателей.". Можно попробовать решить проблему путём очистки кэша документооборота и повторной автоматической настройки. Как это сделать опишем ниже:

Для начала необходимо очистить кэш учетной записи по инструкции https://astral.ru/help/v/129676892.

Перейти: Отчеты → Регламентированные отчеты → Настройки → Настройки обмена с контролирующими органами → Расширенные настройки →Настройки обмена с ФНС, ПФР, Росстат → напротив Вашей учетной записи нажать два квадрата.

Нажать на кнопку автоматической настройки обмена.

Настройка обмена 1С Отчетность

Если самостоятельно ошибку исправить не удалось, обращайтесь в техподдержку сервиса 1С:Отчетность. Специалисты обновят рег.файл по вашей организации. Далее нужно сделать очистку кэша. Сделать это нужно для всех программ 1С, в которых есть записи 1С отчетности по организации.