+7 8512 24 00 70
8 (800) 201 75 41

1С Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Это базовый договор сопровождения для поддержания программ "1С:Предприятие" актуальном и работоспособном состоянии. Источник верифицированной методической информации «Как сделать в 1С?».

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа.

Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:

  • легальные обновления программных продуктов 1С;
  • профессиональную Информационную систему 1С:ИТС;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Обратите внимание, сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ" и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы "1С".

При заключении договора информационно технологического сопровождения, в зависимости от выбранного вида договора, Вы получите оптимальный набор услуг длдя комфортной работы с системой "1С:Предприятие". Мы всегда будем рады бесплатно подобрать для Вас самый выгодный вариант договора 1С:ИТС.

Максимальный набор услуг включает в себя:

1
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
Уникальность данной справочной системы заключается в том, что она ориентирована именно на пользователей системы "1С:Предприятие" и отражает специфику реализации законодательства в программах "1С". Система позволяет быстро найти ответ на вопрос "как сделать в программе?".
2
Обновление программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Фирма "1С" постоянно развивает свои программы, отражая в них изменения законодательства и расширяя возможности пользователей. Для этих целей регулярно выпускаются новые версии программ, которые доступны для скачивания пользователям, заключившим договор 1С:ИТС.
3
Возможность использования сервисов 1С
Сервисы 1С позволяют без труда расширить типовой функционал программ "1С". Часть сервисов 1С включена в стоимость договора 1С:ИТС, при этом Вы можете в любой момент расширить их состав для комфортной работы, что позволяет легко масштабировать используемую информационную систему. Мы ежемесяно проверяем работоспособность используемых Вами сервисов 1С и осуществляем их техническую поддержку.
4
Техническая поддержка пользователей "1С:Предприятие"
Вы получите возможность бесплатно воспользоваться нашей линией технической поддержки по телефону или электронной почте и услугами линии консультаций фирмы "1С". Так же, за дополнительную плату, Вы сможете воспользоваться услугами наших специалистов для решения задач автоматизации на базе программ "1С".
5
Подборка консультационно-методических материалов из системы 1С:ИТС
По Вашему запросу мы можем подобрать для Вас консультационно-методические материалы по интересующим Вас вопросам. Поможем воспользоваться возможностью задать вопрос методистам фирмы "1С", воспользовавшись сервисом "Отвечает аудитор".
6
Информационные материалы и подарки от фирмы "1С"
Фирма "1С" направляет пользователям DVD c информационной системой 1С:ИТС, журнал "БУХ.1С", сувениры делового назначения. Регулярно проводятся акции среди пользователей, а победители получают специальные подарки.

Стоимость информационно технологического сопровождения включает в себя следующий набор полезных сервисов от фирмы "1С" и её партнеров:

1С:Обновление программ

Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.

Информационная система 1С:ИТС

Практические рекомендации по ведению учета, пошаговые инструкции по работе с программами 1С, консультации специалистов, книги и бухгалтерские журналы.

Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

1С-Коннект

Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.

1С-Отчетность

Быстрая и удобная подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы прямо из программ «1С», а также поддержка других видов электронного документооборота.

1С:Контрагент

Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции

1С:Сверка

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.

1С:Лекторий

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" – в очной форме и в формате видеолекций.

Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

1С:Облачный архив

Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.

1С:Линк

Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере

1С-ЭДО

Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С».

1С:Подпись

Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС

1С:ДиректБанк

Прямой обмен электронными документами с банком. Позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк».

1С:Предприятие через интернет

«Облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.

1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка

Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков).

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».

Стоимость ИТС при покупке продуктов 1С (льготный период)

При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю доступ к Информационной системе 1С:ИТС и услуги по договору уровня ПРОФ. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только при иповых условиях эксплуатации программ "1С:Предприятие".

Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон (предоставляется в комплекте с программой). При покупке программы обязательно проверьте его наличие в коробке с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт. Если в коробке с программой 1С нет купона на льготное сопровождение, спросите про купон у партнера, который продал вам программу.

Купон должен быть зарегистрирован партнером в фирме "1С" так же, как и договор сопровождения. Проверить, зарегистрирован ли ваш купон, можно на сайте фирмы "1С". Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

  1. три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  2. льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Рекомендованные цены на 1С:ИТС в период льготного сопровождения на 12 месяцев по схеме 8+4:

Вид заключаемого договора
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС 
на 12 месяцев по схеме 8+4
(в руб., без НДС)
1С:ИТС ПРОФ
22544 руб.
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
22544 руб.
1С:ИТС Строительство
31024 руб.
1С:ИТС Медицина
24808 руб.

Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег. номеру.

Стоимость ИТС после окончания периода льготного сопровождения

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор 1С:ИТС.

Рекомендованные розничные цены на 1С:ИТС

Вид договора ИТС
Рекомендованная розничная цена, руб.,
без НДС
на 1 мес.
на 3 мес.
на 6 мес.
на 12 мес.
ИТС ПРОФ
5493
10986
21204
40572
ИТС Бюджет ПРОФ
5493
10986
21204
40572
ИТС Строительство  
15087
29082
55836
ИТС Медицина    
23262
44652
ИТС Ритейл ПРОФ  
12339
23820
45588
ИТС ТЕХНО    
8952
17136
ИТС БЮДЖЕТ    
10164
19512
ИТС Ритейл    
10806
20688
Старт Ритейл      
5460
СтартЭДО      
3000

Для пользователей, продливших договор 1С:ИТС на непрерывной основе, предусмотрены льготные цены.

Рекомендованные льготные цены при непрерывном продлении договора 1С:ИТС

Вид договора ИТС
Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб.,
без НДС
на 1 мес.
на 3 мес.
на 6 мес.
на 12 мес.
на 24 мес.
ИТС ПРОФ
4577
9156
17670
33816
60869
ИТС Бюджет ПРОФ
4577
9156
17670
33816
60869
ИТС Строительство  
12573
24234
46536
83765
ИТС Медицина    
19386
37212
66982
ИТС Ритейл ПРОФ  
10284
19842
37980
 
ИТС ТЕХНО    
7464
14280
 
ИТС БЮДЖЕТ    
8466
16248
 
ИТС Ритейл    
9006
17232
 

Вопросы по получению доступа и работе с информационной системой 1С:ИТС Вы можете направить нам – info@univer-team.ru

При обращении по данному вопросу укажите:

  • Регистрационный номер программы
  • Название организации
  • В теме письма при обращении по электронной почте напишите "Информационная система 1С:ИТС"