+7 8512 24 00 70
8 (800) 201 75 41

1С Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Это базовый договор сопровождения для поддержания программ "1С:Предприятие" актуальном и работоспособном состоянии. Источник верифицированной методической информации «Как сделать в 1С?».

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа.

Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:

  • легальные обновления программных продуктов 1С;
  • профессиональную Информационную систему 1С:ИТС;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Обратите внимание, сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ" и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы "1С".

При заключении договора информационно технологического сопровождения, в зависимости от выбранного вида договора, Вы получите оптимальный набор услуг длдя комфортной работы с системой "1С:Предприятие". Мы всегда будем рады бесплатно подобрать для Вас самый выгодный вариант договора 1С:ИТС.

Максимальный набор услуг включает в себя:

1
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
Уникальность данной справочной системы заключается в том, что она ориентирована именно на пользователей системы "1С:Предприятие" и отражает специфику реализации законодательства в программах "1С". Система позволяет быстро найти ответ на вопрос "как сделать в программе?".
2
Обновление программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Фирма "1С" постоянно развивает свои программы, отражая в них изменения законодательства и расширяя возможности пользователей. Для этих целей регулярно выпускаются новые версии программ, которые доступны для скачивания пользователям, заключившим договор 1С:ИТС.
3
Возможность использования сервисов 1С
Сервисы 1С позволяют без труда расширить типовой функционал программ "1С". Часть сервисов 1С включена в стоимость договора 1С:ИТС, при этом Вы можете в любой момент расширить их состав для комфортной работы, что позволяет легко масштабировать используемую информационную систему. Мы ежемесяно проверяем работоспособность используемых Вами сервисов 1С и осуществляем их техническую поддержку.
4
Техническая поддержка пользователей "1С:Предприятие"
Вы получите возможность бесплатно воспользоваться нашей линией технической поддержки по телефону или электронной почте и услугами линии консультаций фирмы "1С". Так же, за дополнительную плату, Вы сможете воспользоваться услугами наших специалистов для решения задач автоматизации на базе программ "1С".
5
Подборка консультационно-методических материалов из системы 1С:ИТС
По Вашему запросу мы можем подобрать для Вас консультационно-методические материалы по интересующим Вас вопросам. Поможем воспользоваться возможностью задать вопрос методистам фирмы "1С", воспользовавшись сервисом "Отвечает аудитор".
6
Информационные материалы и электронные подарки от фирмы "1С"
Фирма 1С предоставляет пользователям журнал БУХ.1С в электронном формате (pdf или epub), электронные книги, аудио- и видеозаписи и другие полезные подарки, которые можно получить в Личном кабинете.

Стоимость информационно технологического сопровождения включает в себя следующий набор полезных сервисов от фирмы "1С" и её партнеров:

1С:Обновление программ

Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.

Информационная система 1С:ИТС

Практические рекомендации по ведению учета, пошаговые инструкции по работе с программами 1С, консультации специалистов, книги и бухгалтерские журналы.

Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

1С-Коннект

Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.

1С-Отчетность

Быстрая и удобная подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы прямо из программ «1С», а также поддержка других видов электронного документооборота.

1С:Контрагент

Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции

1С:Сверка

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.

1С:Лекторий

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" – в очной форме и в формате видеолекций.

Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

1С:Облачный архив

Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.

1С:Линк

Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере

1С-ЭДО

Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С».

1С:Подпись

Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС

1С:ДиректБанк

Прямой обмен электронными документами с банком. Позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк».

1С:Предприятие через интернет

«Облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.

1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка

Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков).

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».

Стоимость ИТС при покупке продуктов 1С (льготный период)

При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю доступ к Информационной системе 1С:ИТС и услуги по договору уровня ПРОФ. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только при иповых условиях эксплуатации программ "1С:Предприятие".

Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон (предоставляется в комплекте с программой). При покупке программы обязательно проверьте его наличие в коробке с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт. Если в коробке с программой 1С нет купона на льготное сопровождение, спросите про купон у партнера, который продал вам программу.

Купон должен быть зарегистрирован партнером в фирме "1С" так же, как и договор сопровождения. Проверить, зарегистрирован ли ваш купон, можно на сайте фирмы "1С". Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

  1. три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  2. льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Рекомендованные цены на 1С:ИТС в период льготного сопровождения на 12 месяцев по схеме 8+4:

Вид заключаемого договора
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС 
на 12 месяцев по схеме 8+4
(в руб., без НДС)
1С:КП ПРОФ
22544 руб.
1С:КП ГУ ПРОФ
22544 руб.
1С:ИТС Строительство
31024 руб.
1С:ИТС Медицина
24808 руб.

Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег. номеру.

Стоимость ИТС после окончания периода льготного сопровождения

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор 1С:ИТС.

Рекомендованные розничные цены на 1С:ИТС

Вид договора ИТС
Рекомендованная розничная цена, руб.,
без НДС
на 1 мес.
на 3 мес.
на 6 мес.
на 12 мес.
1С:КП ПРОФ
5493
11871
21440
40572
1С:КП ГУ ПРОФ
5493
11871
21440
40572
ИТС Строительство  
15087
29082
55836
ИТС Медицина    
23262
44652
ИТС Ритейл ПРОФ  
12339
23820
45588
1С:КП Базовый
2319
5013
9055
17136
1С:КП ГУ Базовый
2641
5708
10309
19512
ИТС Ритейл    
10806
20688
Старт Ритейл      
5460
СтартЭДО      
3000

Для пользователей, продливших договор 1С:ИТС на непрерывной основе, предусмотрены льготные цены.

Рекомендованные льготные цены при непрерывном продлении договора 1С:ИТС

Вид договора ИТС
Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб.,
без НДС
на 1 мес.
на 3 мес.
на 6 мес.
на 12 мес.
на 24 мес.
1С:КП ПРОФ
4577
9894
17869
33816
60869
1С:КП ГУ ПРОФ
4577
9894
17869
33816
60869
ИТС Строительство  
12573
24234
46536
83765
ИТС Медицина    
19386
37212
66982
ИТС Ритейл ПРОФ  
10284
19842
37980
 
1С:КП Базовый
1933
4179
7547
14280
 
1С:КП ГУ Базовый
2200
4755
8588
16248
 
ИТС Ритейл    
9006
17232
 

Вопросы по получению доступа и работе с информационной системой 1С:ИТС Вы можете направить нам – info@univer-team.ru

При обращении по данному вопросу укажите:

  • Регистрационный номер программы
  • Название организации
  • В теме письма при обращении по электронной почте напишите "Информационная система 1С:ИТС"