Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Это базовый договор сопровождения для поддержания программ "1С:Предприятие" актуальном и работоспособном состоянии. Источник верифицированной методической информации «Как сделать в 1С?».
Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.
Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа.
Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:
- легальные обновления программных продуктов 1С;
- профессиональную Информационную систему 1С:ИТС;
- сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.
Обратите внимание, сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ" и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.
Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.
Описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы "1С".
При заключении договора информационно технологического сопровождения, в зависимости от выбранного вида договора, Вы получите оптимальный набор услуг длдя комфортной работы с системой "1С:Предприятие". Мы всегда будем рады бесплатно подобрать для Вас самый выгодный вариант договора 1С:ИТС.
Максимальный набор услуг включает в себя:
1
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
Уникальность данной справочной системы заключается в том, что она ориентирована именно на пользователей системы "1С:Предприятие" и отражает специфику реализации законодательства в программах "1С". Система позволяет быстро найти ответ на вопрос "как сделать в программе?".
2
Обновление программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Фирма "1С" постоянно развивает свои программы, отражая в них изменения законодательства и расширяя возможности пользователей. Для этих целей регулярно выпускаются новые версии программ, которые доступны для скачивания пользователям, заключившим договор 1С:ИТС.
3
Возможность использования сервисов 1С
Сервисы 1С позволяют без труда расширить типовой функционал программ "1С". Часть сервисов 1С включена в стоимость договора 1С:ИТС, при этом Вы можете в любой момент расширить их состав для комфортной работы, что позволяет легко масштабировать используемую информационную систему. Мы ежемесяно проверяем работоспособность используемых Вами сервисов 1С и осуществляем их техническую поддержку.
4
Техническая поддержка пользователей "1С:Предприятие"
Вы получите возможность бесплатно воспользоваться нашей линией технической поддержки по телефону или электронной почте и услугами линии консультаций фирмы "1С". Так же, за дополнительную плату, Вы сможете воспользоваться услугами наших специалистов для решения задач автоматизации на базе программ "1С".
5
Подборка консультационно-методических материалов из системы 1С:ИТС
По Вашему запросу мы можем подобрать для Вас консультационно-методические материалы по интересующим Вас вопросам. Поможем воспользоваться возможностью задать вопрос методистам фирмы "1С", воспользовавшись сервисом "Отвечает аудитор".
6
Информационные материалы и электронные подарки от фирмы "1С"
Фирма 1С предоставляет пользователям журнал БУХ.1С в электронном формате (pdf или epub), электронные книги, аудио- и видеозаписи и другие полезные подарки, которые можно получить в Личном кабинете.
Стоимость информационно технологического сопровождения включает в себя следующий набор полезных сервисов от фирмы "1С" и её партнеров:
1С:Обновление программ
Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.
Информационная система 1С:ИТС
Практические рекомендации по ведению учета, пошаговые инструкции по работе с программами 1С, консультации специалистов, книги и бухгалтерские журналы.
Линия консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
1С-Коннект
Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.
1С-Отчетность
Быстрая и удобная подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы прямо из программ «1С», а также поддержка других видов электронного документооборота.
1С:Контрагент
Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
1С:Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.
1С:Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" – в очной форме и в формате видеолекций.
Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
1С:Облачный архив
Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
1С:Линк
Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере
1С-ЭДО
Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С».
1С:Подпись
Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС
1С:ДиректБанк
Прямой обмен электронными документами с банком. Позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк».
1С:Предприятие через интернет
«Облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков).
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».
Стоимость ИТС при покупке продуктов 1С (льготный период)
При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю доступ к Информационной системе 1С:ИТС и услуги по договору уровня ПРОФ. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только при иповых условиях эксплуатации программ "1С:Предприятие".
Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон (предоставляется в комплекте с программой). При покупке программы обязательно проверьте его наличие в коробке с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт. Если в коробке с программой 1С нет купона на льготное сопровождение, спросите про купон у партнера, который продал вам программу.
Купон должен быть зарегистрирован партнером в фирме "1С" так же, как и договор сопровождения. Проверить, зарегистрирован ли ваш купон, можно на сайте фирмы "1С". Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".
Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
Рекомендованные цены на 1С:ИТС в период льготного сопровождения на 12 месяцев по схеме 8+4:
Вид заключаемого договора |
Рекомендованная стоимость льготного договора 1С:ИТС на 12 месяцев по схеме 8+4 (в руб., без НДС) |
1С:КП ПРОФ |
25768 руб. |
1С:КП ГУ ПРОФ |
25768 руб. |
1С:ИТС Строительство |
35464 руб. |
1С:ИТС Медицина |
28352 руб. |
Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег. номеру.
Стоимость ИТС после окончания периода льготного сопровождения
После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор 1С:ИТС.
Рекомендованные розничные цены на 1С:ИТС
Вид договора ИТС |
Рекомендованная розничная цена, руб., без НДС |
|||
на 1 мес. |
на 3 мес. |
на 6 мес. |
на 12 мес. |
|
| 1С:КП ПРОФ |
6278 |
13569 |
24506 |
46368 |
| 1С:КП ГУ ПРОФ |
6278 |
13569 |
24506 |
46368 |
| ИТС Строительство |
17244 |
33241 |
63816 |
|
| ИТС Медицина |
26588 |
51036 |
||
| ИТС Ритейл ПРОФ |
14103 |
27226 |
52104 |
|
| 1С:КП Базовый |
2651 |
5730 |
10350 |
19584 |
| 1С:КП ГУ Базовый |
3019 |
6524 |
11783 |
22308 |
| ИТС Ритейл |
12351 |
23652 |
||
| Старт Ритейл |
5460 |
|||
| СтартЭДО |
3000 |
|||
Для пользователей, продливших договор 1С:ИТС на непрерывной основе, предусмотрены льготные цены.
Рекомендованные льготные цены при непрерывном продлении договора 1С:ИТС
| Вид договора ИТС | Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб., без НДС |
||||
на 1 мес. |
на 3 мес. |
на 6 мес. |
на 12 мес. |
на 24 мес. |
|
| 1С:КП ПРОФ |
5232 |
11309 |
20424 |
38652 |
69574 |
| 1С:КП ГУ ПРОФ |
5232 |
11309 |
20424 |
38652 |
69574 |
| ИТС Строительство |
14371 |
27699 |
53196 |
95753 |
|
| ИТС Медицина |
22158 |
42528 |
76550 |
||
| ИТС Ритейл ПРОФ |
11755 |
22679 |
43416 |
||
| 1С:КП Базовый |
2209 |
4777 |
8626 |
16322 |
|
| 1С:КП ГУ Базовый |
2515 |
5435 |
9816 |
18576 |
|
| ИТС Ритейл |
10294 |
19692 |
|||
Вопросы по получению доступа и работе с информационной системой 1С:ИТС Вы можете направить нам – info@univer-team.ru
При обращении по данному вопросу укажите:
- Регистрационный номер программы
- Название организации
- В теме письма при обращении по электронной почте напишите "Информационная система 1С:ИТС"